Téléassistance et résidences seniors : une solution efficace pour sécuriser et accompagner vos résidents au quotidien
- Une sécurité renforcée pour les résidents
- Un soutien rassurant pour les familles
- Un levier pour valoriser votre engagement social
En tant que leader de l'assistance
Nos services fonctionnent
en permanence 7j/7
Certifié pour la qualité de notre organisation
47 collaborateurs pour nos
partenaires en France
Téléassistance et résidences seniors : une solution efficace pour sécuriser et accompagner vos résidents au quotidien
Les résidences seniors jouent un rôle clé dans le maintien à domicile des personnes âgées, en offrant un cadre sécurisé et adapté à leurs besoins. Proposer un service de téléassistance au sein de vos structures est une solution pertinente pour renforcer la sécurité de vos résidents, lutter contre l’isolement et améliorer leur qualité de vie, tout en offrant un soutien aux équipes et aux familles. Europ Assistance La Téléassistance, spécialiste de la téléassistance senior, vous propose une solution sur-mesure, adaptée aux besoins de vos résidents.
Pourquoi les résidences seniors devraient-elles proposer la téléassistance ?
Avec le vieillissement de la population et la demande croissante de solutions permettant de maintenir les seniors à domicile, la téléassistance devient un atout précieux pour les résidences seniors. Elle assure à vos résidents une sécurité renforcée et un lien social constant, tout en offrant une prise en charge immédiate en cas d’urgence.
Elle permet de soulager vos équipes grâce à notre service Convivialité utilisé par les bénéficiaires pour parler de leurs tracas du quotidien. Elle permet ainsi d’alléger la charge mentale de vos équipes sur place.
Les avantages concrets de la téléassistance pour les résidences seniors et leurs résidents
Pour les résidents
Une sécurité renforcée pour les résidents
La téléassistance permet une prise en charge immédiate en cas de chute, de malaise ou d’urgence médicale, grâce à des dispositifs connectés à notre centre d’assistance joignable 24h/24, 7j/7. Cette réactivité est essentielle pour prévenir l’aggravation des situations d'urgence et garantir la sécurité des résidents, tout en favorisant leur maintien à domicile en toute sérénité.
Lutte contre l’isolement des personnes âgées
80 % des appels reçus par notre plateforme concernent des appels de convivialité. Ces appels permettent aux résidents de maintenir un lien social essentiel, en dialoguant à tout moment avec nos chargés d'assistance bienveillants. Ce lien, plus qu'un simple service, constitue un réel soutien moral pour les résidents et aide à prévenir la dépression et l’aggravation de la perte d’autonomie.
Un soutien rassurant pour les familles
Les proches des résidents ont la garantie que leurs aînés sont sécurisés et peuvent recevoir une assistance immédiate en cas de besoin. Cette tranquillité d'esprit est indispensable, notamment pour les familles éloignées ou ne pouvant assurer une présence continue.
Pour vos équipes et pour votre gestion
Un accompagnement renforcé pour les résidents
Grâce à la téléassistance, nos équipes assurent un suivi régulier des résidents et transmettent des informations précieuses aux agents des résidences sur leur état de santé et leur autonomie. En cas de signes de fragilité, un signalement est effectué, permettant une intervention rapide et adaptée.
Un service économique et efficace
La téléassistance permet d’optimiser les ressources de votre structure en réduisant les déplacements physiques, tout en facilitant une meilleure organisation des services. Cela contribue à la réduction des coûts et à un usage plus efficient des ressources humaines et matérielles.
Un levier pour valoriser votre engagement social
En offrant ce service innovant et bienveillant, votre résidence se positionne comme un acteur engagé dans le bien-être de ses résidents. Ce partenariat avec Europ Assistance La Téléassistance permet de valoriser votre image en matière de solidarité et d’accompagnement des personnes âgées.
Une téléassistance sur-mesure pour les résidences seniors
Notre solution de téléassistance s’intègre parfaitement aux résidences seniors en garantissant sécurité, sérénité et maintien de l’autonomie pour les résidents. Nos engagements assurent une prise en charge optimale, tout en facilitant le travail des gestionnaires et du personnel encadrant :
Une offre flexible et adaptée aux résidences seniors
Des formules évolutives permettant aux résidents de bénéficier d’une solution de téléassistance sécurisante, avec une tarification accessible et la possibilité d’un crédit d’impôt pour les services à la personne.
Un centre d’assistance internalisé 100 % basé en France
Une équipe de chargés d'assistance qualifiés, formés aux besoins des seniors, disponible 24h/24 pour répondre aux urgences comme aux appels de convivialité.
Des équipements modernes et discrets
Des dispositifs performants intégrant la détection de chute, la géolocalisation et des solutions adaptées à la vie en résidence, garantissant une protection efficace sans compromettre le confort des utilisateurs.
Un accompagnement des gestionnaires et équipes sur place
Des formations spécifiques pour aider le personnel à informer et rassurer les résidents sur les bénéfices de la téléassistance, favorisant ainsi son adoption.
Une mise en place facilitée et un suivi personnalisé
Un accompagnement à chaque étape pour assurer une intégration fluide du service au sein de la résidence et une sensibilisation efficace des résidents.
Un suivi proactif de l’état des résidents
Des remontées d’informations précieuses permettant d’anticiper les évolutions de l’autonomie et de signaler toute situation nécessitant une vigilance particulière.
Europ Assistance intègre les principes de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans l'ensemble de nos activités. Nos dispositifs sont conçus pour réduire leur empreinte carbone, et notre approche favorise l'emploi local et l'inclusion sociale.
En collaborant avec nous, les collectivités peuvent ainsi proposer un service aligné avec leurs propres engagements environnementaux et sociaux.
Ils nous font confiance
"Grâce à notre partenariat avec Europ Assistance La Téléassistance, nous avons pu offrir un service de qualité à nos résidents. Nos équipes bénéficient d’un précieux soutien dans leur gestion quotidienne, et les familles sont sereines, sachant que leurs proches sont toujours en sécurité."
Les points forts d’Europ Assistance La Téléassistance
Une expertise reconnue pour une assistance de qualité
Acteur majeur de la téléassistance, Europ Assistance La Téléassistance met son savoir-faire au service des résidences senior pour garantir un accompagnement fiable et sécurisé. Grâce à une disponibilité 24h/24 et 7j/7, les résidents bénéficient d’un service de surveillance continue, assurée par des chargés d’assistance salariés, formés spécifiquement à l’écoute et à la gestion des situations d’urgence.
Un centre d’assistance basé en France pour une réactivité optimale
Nos salariés sont situés en France, garantissant une proximité et une compréhension des besoins spécifiques des habitants des résidences seniors. Chaque appel est traité avec rigueur et bienveillance, assurant une prise en charge efficace et rassurante.
Une certification ISO 9001 gage de sécurité et de fiabilité
Europ Assistance La Téléassistance est certifiée ISO 9001, garantissant un service de haute qualité et conforme aux normes de sécurité exigées dans les établissements médico-sociaux. Cette certification atteste d’une exigence continue en matière de gestion des appels d’urgence, de rapidité d’intervention et de suivi des alertes.
Des dispositifs de téléassistance performants et adaptés aux besoins des résidences seniors
Les locataires des résidences seniors nécessitent des équipements fiables et innovants. Nos dispositifs de téléassistance, fabriqués en France et en Europe, intègrent des technologies avancées, comme les détecteurs de chute intelligents et les systèmes de géolocalisation, garantissant une prise en charge immédiate en cas d’urgence.
Une transition technologique anticipée pour un service pérenne
L’arrêt des réseaux RTC et 2G impose une modernisation des infrastructures de communication. Europ Assistance La Téléassistance anticipe ces évolutions en proposant des solutions compatibles avec les dernières technologies, garantissant ainsi une continuité de service optimale pour tous les établissements équipés.
Un engagement fort contre l’isolement des résidents
En résidence senior, l’isolement est un défi majeur. Pour y remédier, 80 % des appels traités par Europ Assistance La Téléassistance sont dédiés aux échanges de convivialité, assurant ainsi aux résidents une écoute attentive et bienveillante qui contribue à leur bien-être mental et émotionnel.
Un accompagnement personnalisé pour les professionnels et les aidants
Nous accompagnons vos équipes et les aidants en leur fournissant un service fiable et simple à intégrer, permettant d’optimiser la gestion des urgences et d’améliorer la qualité de vie des résidents. Grâce à un modèle économique éthique, nous assurons une prise en charge bienveillante et efficace pour toutes les personnes impliquées dans le soin des aînés.
Contactez-nous pour mettre en place la téléassistance dans votre résidence senior
Simple à déployer, rentable et bénéfique pour tous, la téléassistance est une solution incontournable pour les résidences seniors soucieuses du bien-être de leurs résidents. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de ce service essentiel.
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